La Finestra
La Finestra, restaurant gastronomique à thème situé à Genève, cherchait une solution digitale complète pour présenter son établissement et gérer ses réservations de manière indépendante.
L'objectif : créer un site internet permettant de recevoir des réservations en ligne et développer un CRM personnalisé pour s'affranchir totalement des plateformes de gestion de réservation tierces et de leurs frais associés.
Ce que nous avons fait
UX & UI Design
Interface de réservation, expérience immersive
Développement
Site vitrine, système de réservation sur mesure
CRM sur mesure
Gestion des réservations, indépendance totale
Problematique
Le restaurant payait des frais importants à diverses plateformes de gestion de réservation. Cette dépendance limitait leur autonomie et réduisait leurs marges. Ils souhaitaient reprendre le contrôle total de leur processus de réservation.
Solutions
Nous avons développé un site internet avec un système de réservation intégré, couplé à un CRM entièrement personnalisé. Le restaurant peut désormais gérer l'intégralité de ses réservations en toute autonomie, sans intermédiaire ni frais supplémentaires.
Resultats
La Finestra est désormais indépendante de A à Z pour la gestion de ses réservations. L'élimination des frais de plateformes tierces a permis des économies significatives, tout en offrant une expérience de réservation fluide et professionnelle à leurs clients.
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